Somos
una cadena de Almacenes de Compraventa orientados a prestar un servicio de
excelente calidad en Colombia, E.E.U.U y el área del Caribe. La organización
fue creada en el año de 1960 por el actual Presidente EDUARDO JIMÉNEZ ZULETA,
quien continúo con la actividad de Almacenes de Compra Venta con pacto de
retroventa, la venta de artículos nuevos y usados y recaudo de servicios
públicos y privados. Somos una organización de tamaño mediano el sector
comercial de compra venta.
E. JIMÉNEZ & ASOCIADOS
La Dirección de la
Organización de E. JIMÉNEZ & ASOCIADOS S.C.A., afirma que su Política de
Calidad es: “Satisfacer y superar las necesidades y expectativas de sus
clientes internos y externos, con el compromiso de mejorar continuamente,
proporcionando seguridad, honestidad, comodidad y una solución rápida a sus
necesidades económicas".
Es
una organización enfocada hacia la satisfacción de las necesidades de DINERO AL
INSTANTE, del cliente a través del contrato de compra con pacto de retroventa y
la prestación de servicios de recaudo a Clientes Institucionales.
Su plan de
acción es organizado de manera anual, pero a su vez, cada área realiza un
diagnóstico de ese plan mes a mes con los respectivos directores de área. Es
aquí donde podemos evidenciar que la empresa cuenta con un plan de acción
establecido de manera formal.
Cada una de las
áreas cuenta con un plan que podría ser interpretado de manera independiente,
pero que en realidad hace parte de un gran engranaje.
Durante este
trabajo se evidencia que la empresa sólo cuenta con cuatro de los tipos de
planes académicamente establecidos, pero esto no ha sido un impedimento para
alcanzar las metas. En ellos, fue posible encontrar que se identifican las
funciones o las tareas básicas de la empresa y sus partes. En la misión se expresa claramente el objeto
de la empresa y es notable que es una función reservada a los altos
funcionarios de la empresa.
La mayoría de
los propósitos de la empresa han permanecido desde sus inicios, sin embargo,
algunos han sufrido modificaciones o alteraciones debido a los retos cambiantes
que del entorno.
Aunque para E
Jiménez y Asociados todas las áreas son importantes, es claro que el área
comercial es el área funcional y todas las demás áreas son de soporte frente a
esta. En ese orden de ideas, el área comercial hace planeación mensual de
acuerdo al “performance” de ejecución del mes anterior.
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